История гарантийного ремонта лодочного мотора.

[Jaffar Al-Battany]

Допис від Юстас-авто

...У цьому засіданні погоджено,що буде проводитись не автотехнічна,а водно технічна еспертиза та треттьою стороною по справі на боці відповідача судом приєднується "LOGOS-Marine".

Поздравляю, это уже хорошие новости. Уточните, а "LOGOS-Marine" привлечено к участию в деле именно третьим лицом, а не соответчиком? Как именно у Вас сформулированы исковые требования? Если о замене некачественного товара, то по идее, это спор о правах потребителя и производитель несет ответственность за качество товара наряду с продавцом. Если честно, то я бы постарался привлечь в качестве со-ответчика саму SUZUKI-Motors. Понятно, что в дистрибурском контракте у SUZUKI-Motors именно LOGOS-Marine назначается организацией, уполномоченной на принятие претензий на территории действия дистрибуторского контракта, но Вы как физическое лицо-потребитель продукции не обязаны этого знать, а зарубежные производители очень нервно реагируют на любые заявляемые именно непосредственно к ним к ним судебные иски и в подавляющем большинстве случаев предпочитают завершить дело досудебным урегулированием. НО этот шаг однозначно может затянуть дело из-за удлиннения процесса уведомления сторон за счет зарубежных участников процесса.

Допис від Юстас-авто

Але інформацію через письмовий запит щодо мого двигуна надавати не стала,хоча лист на пошті представник Логос Марине отримав.

LOGOS-Marine не дала информацию? А какую информацию Вы у них запрашивали?


Вообще странно, АВС моторс вроде серьезная контора, я у них что-то покупал, если реально их косяк, почему не поменять без суда?

Допис від Oldmen_a

Мое ИМХО - никто Вам блок не менял, тк при регистрации вписывают номер двигателя (не знаю как у Сузуки номер двигателя= номеру блока или нет)

У SUZUKI блоки цилиндров не нумеруются. Единственный номер выбит на струбцине, он и вписывается при регистрации. Никаких других номеров в моторе нет, блок цилиндров - деталь не номерная.

[Юстас-авто]

Допис від Jaffar Al-Battany

1)Поздравляю, это уже хорошие новости.

2)Уточните, а "LOGOS-Marine" привлечено к участию в деле именно третьим лицом, а не соответчиком?

3)Как именно у Вас сформулированы исковые требования?
4)Если честно, то я бы постарался привлечь в качестве со-ответчика саму SUZUKI-Motors. Понятно, что в дистрибурском контракте у SUZUKI-Motors именно LOGOS-Marine назначается организацией, уполномоченной на принятие претензий на территории действия дистрибуторского контракта, но Вы как физическое лицо-потребитель продукции не обязаны этого знать, а зарубежные производители очень нервно реагируют на любые заявляемые именно непосредственно к ним к ним судебные иски и в подавляющем большинстве случаев предпочитают завершить дело досудебным урегулированием.

5)НО этот шаг однозначно может затянуть дело из-за удлиннения процесса уведомления сторон за счет зарубежных участников процесса.


[FONT=Tahoma]

6)LOGOS-Marine не дала информацию? А какую информацию Вы у них запрашивали?


7)Вообще странно, АВС моторс вроде серьезная контора, я у них что-то покупал, если реально их косяк, почему не поменять без суда?

1)Дякую.Довго розмірковував над цим кроком,але перечитавши ще раз ваші поради-подав клопотання(про залучення треттьої сторони) в останній день.Відповідач не очікував і поки що начебто все покотилось в потрібному напрямку.
2)Треттьою особою на боці відповідача.
3)Розірвання договору купівлі-продажу та повернення коштів,а я віддаю назад двигун відповідачу.(який і так у нього знаходиться з 11.06.2018року-крайній виток оливи)
4)Вже задумався над цією порадою...Але це мабуть складний процес?Мені потрібно буде шукати бюро перекладів,перекладати позов/додатки на япійську мову і т.д.
5)Зважаючи на те,що проблеми з мотором почалися у 17році,а наразі 2020,то час на розгляд справи,втратив актуальність.На чому відпочивати(інший двигун та човен) у мене є...Вкладених коштів шкода,але так склалось.Тому-рік туди,рік назад принципового значення не мають
6)Інформація яка повинна бути у відкритому доступі-ринкову вартість для споживача "блоку з головкою в зборі зібраного на заводі виробника".
І те що стосувалось мене особисто-тобто підтвержуючих(чек,товаро транспортну накладну,дату виготовлення,№партії) документи на замінений в моєму виробі "блок з готловкою)
Ще деякі потрібні по справі.


7)Тому що ФОП Більченко ,(саме він складав акт дефектації,та приймав рішення по заміні),що за матеріалами справи(наданих відповідачем) є "уповноважений дистриб'ютором двигунів «Сузукі» в Україні на здійснення діагностики човнових двигунів та визнання несправностей двигунів гарантійними випадками",він же АБС моторс...,на мою пропозицію заміни двигуна на інший (після крайнього витоку оливи) заявив-ти ще спробуй виграти справу в суді...


От і прийшлось йти до суду...

[Кудряшов Александр]

Добрый день .у меня тоже был опыт купил мотор в АВС моторс .все было хорошо .пока не обратился по гарантии через 30-40 часов работы мотора .две недели мозг ....Е......и. мотор после 4.5 тысяч сбрасывал обороты до 4 т.и не раскручивал до 6 т.розбирали весь мотор сначала говорили что у вас бензин грязный надо фильтр и бензин менять не помогло . потом надо форсунки чистить не помогло . потом надо делать диагностику на воде не помогло.и в конечном итоге мне говорят что у меня винт не тот надо подобрать .я им говорю что мотор на этом винте крутил 5.8т.а они даже слушать не хотят . конечный результат я понял что они не разбираются и заделать не чего не могут звоню знакомому и обесняю ситуацию он мне даёт мастера в Вышгороде в яхт клубе .приезжаю туда сбрасываю лодку завожу мотор и мастер сразу говорит надо поменять свечи звук в моторе не такой как должен быть меняет свечи и все хорошо.вот такой у меня опыт с конторой АВС моторс.

[Юстас-авто]

Допис від Кудряшов Александр

мастер в Вышгороде в яхт клубе .приезжаю туда сбрасываю лодку завожу мотор и мастер сразу говорит надо поменять свечи звук в моторе не такой как должен быть меняет свечи и все хорошо

Добре те що гарно закінчується.Можу привітати що ваш двигун гарно працює.
Якби я відбився заміною свічок-вважав би за щастя...
У мене з собою завжди запасний комплект нових свічок.Не люблю сюрпризів.

[Кудряшов Александр]

Да . отделался лёгким испугом .но в эту контору больше не поеду по обслуживанию.я думаю что если бы они отправляли своих сотрудников на повышение квалификации было бы всё хорошо.жадность порождает бедность.