КОЛИБРИ. Общение.

[deny1]

Допис від Kolibriboats

Сформулируйте, пожалуйста, вопрос в этой теме..

Зачем дублировать, вы же заходите в другие профильные темы раздела "Колибри"? Вот ссылка (http://fishing.kiev.ua/vb3/showthrea...=139552&page=2), перейдите, пожалуйста, по ней и выскажете свое мнение по посту №29. Это реально "дефект" или нет. Сразу оговорюсь - я пока не заметил каких-то "вредных" моментов из-за этого прогиба перед транцем.

[Сержик]

Сегодня звонил на ТОВ Колибри по поводу сломанного насоса... Очень вежливо поговорили, рассказали как и куда отправить, обещали не тянуть и быстро прислать новый... Общение понравилось, отправил... ждёмс

[mrgreen]

Здравствуйте,

Хотелось бы высказать свое "фе" по сроку выполнения заказов от компании Колибри.
Заказал тент на лодку Колибри через Капитан.юа, перезвонили сказали в наличии нет 10 дней ждать. Ок.
Прошло 10 дней - перезвонили - нет тентов завод не изготовил, ждите еще неделю. Прошла неделя, перезвонили, завод не изготовил, говорят очень заняты лодками и им не до мелочей, может будет к концу месяца....
Как вы думаете и на этот раз подведут ?....


ps\ После такого отношения к клиенту со стороны Колибри желание иметь в дальнейшем с ними дело отсутствует напрочь.

pps\ Это для тех, кто захочет купить что то из Колибри, рассчитывайте на месяц два ожидания и не верьте, если вам говорят неделя и все будет..

[Oldmen_a]

Серега в Запорожье у дилера на Анголенко тенты в наличии

Капитан УА мне тоже "продавал" винты и канистры... тоже завтраками кормили 2 недели...в итоге - по винтам они оказались не соотвествующими описанию, т.к. Капитан торгует не со склад, а по прайсам. Дилеров хватает, попробуй у другого взять, или звони в Запорожье выкупим.

[mrgreen]

Покупал в капитане не раз проблем не было, тенты в наличии есть только камуфляж, а мне ВДРУГ захотелось серый, на складе магазина нет, у поставщика на складе нет - тупик ?

Допис від Oldmen_a

Серега в Запорожье у дилера на Анголенко тенты в наличии

Капитан УА мне тоже "продавал" винты и канистры... тоже завтраками кормили 2 недели...в итоге - по винтам они оказались не соотвествующими описанию, т.к. Капитан торгует не со склад, а по прайсам. Дилеров хватает, попробуй у другого взять, или звони в Запорожье выкупим.

[Oldmen_a]

Глянь в личку

[mrgreen]

Не поверишь там тоже нет только под заказ...

Допис від Oldmen_a

Глянь в личку

[deny1]

Заказали на Капитане, а виноваты "Колибри"? Как-то не совсем логично. Тем более зная этот супер раскрученный магазин, который меня три раза "завтраками" кормил по разным категориям товара (с тех пор он у меня проходит мимо, есть масса других, более приятных магазинов). Напрямую на заводе через представителя "Колибри" заказывать не пробовали? Если они откажут (или начнут кормить "завтра") - тогда да, можно смело говорить "фе". А так...

[mrgreen]

Давайте по порядку, капитан.юа является дилером Колибри и активно пиарит этот бренд (кроме них я такого ни у кого не видел, типа роликов на ютубе и пр.).
Соответственно, я склонен им верить насчет ответа завода "нет и не сейчас".
Если же это не так, то в этой теме находится представитель Колибри, и, я надеюсь изучит ситуацию, и возможно наведет порядок или с дилером или с заводом.
Ну или просто забьет на ситуацию когда клиент готов отдать денег, а брать их не хотят...

ps\ Кстати на сайте колибри я не нашел нужной мне позиции
"Тент - палатка без каркаса Kolibri KM330DL, KM330DSL серая (33.215.1.35)". Можно конечно заказывать все здесь через представителя, но мне кажется это не совсем правильно, скорее как исключение...

Допис від deny1

Заказали на Капитане, а виноваты "Колибри"? Как-то не совсем логично. Тем более зная этот супер раскрученный магазин, который меня три раза "завтраками" кормил по разным категориям товара (с тех пор он у меня проходит мимо, есть масса других, более приятных магазинов). Напрямую на заводе через представителя "Колибри" заказывать не пробовали? Если они откажут (или начнут кормить "завтра") - тогда да, можно смело говорить "фе". А так...

[БЕРКУТ]

Допис від mrgreen

Можно конечно заказывать все здесь через представителя, но мне кажется это не совсем правильно, скорее как исключение...

Чего это "как исключение"?Стучитесь в личку к колибрибоатс и вам откроют.
Как бы там ни было,а представитель Колибри здесь присутствует,отвечает на разные неудобные вопросы и,насколько я знаю,никого сам-на-сам с проблемой не оставил.
Дай бог каждому лодкостроителю иметь такого представителя на форуме.

[Kolibriboats]

Допис від deny1

Зачем дублировать, вы же заходите в другие профильные темы раздела "Колибри"? Вот ссылка (http://fishing.kiev.ua/vb3/showthrea...=139552&page=2), перейдите, пожалуйста, по ней и выскажете свое мнение по посту №29. Это реально "дефект" или нет. Сразу оговорюсь - я пока не заметил каких-то "вредных" моментов из-за этого прогиба перед транцем.

Этот вопрос уже обсуждали несколько лет назад на разных форумах, и на Домике тоже.
И это один из случаев, когда обсуждение на форумах вылилось в изменение в производственной программе.
В двух словах - днище надувной лодки в районе транца, при движении в глиссирующем режиме, деформируется набегающим потоком воды, т.к. ткань - не жесткий элемент и между кильсоном и баллонами (под пайолом) есть воздушное пространство.
Ходовые испытания для разных форм баллонов с вариантами кильсонов стандартный или продолженный до упора в транец показали, что различия в ходовых характеристиках лежат в рамках погрешности измерений.

Допис від Kolibriboats

После обсуждения на форумах, эти изменения были сделаны и внедрены в серийное производство еще в сентябре 2014 г. На ходовых качествах лодок это не отразилось, эстетические качества продукции – улучшены.

Допис від mrgreen

Здравствуйте,

Хотелось бы высказать свое "фе" по сроку выполнения заказов от компании Колибри.
Заказал тент на лодку Колибри через Капитан.юа, перезвонили сказали в наличии нет 10 дней ждать. Ок.
Прошло 10 дней - перезвонили - нет тентов завод не изготовил, ждите еще неделю. Прошла неделя, перезвонили, завод не изготовил, говорят очень заняты лодками и им не до мелочей, может будет к концу месяца....
Как вы думаете и на этот раз подведут ?....


ps\ После такого отношения к клиенту со стороны Колибри желание иметь в дальнейшем с ними дело отсутствует напрочь.

pps\ Это для тех, кто захочет купить что то из Колибри, рассчитывайте на месяц два ожидания и не верьте, если вам говорят неделя и все будет..

Допис від mrgreen

Давайте по порядку, капитан.юа является дилером Колибри...
Соответственно, я склонен им верить насчет ответа завода "нет и не сейчас".
Если же это не так, то в этой теме находится представитель Колибри, и, я надеюсь изучит ситуацию...

Вопрос качества работы дилерской сети уже обсуждали в этой теме. Поэтому не буду повторяться.
Производитель всегда называет сроки исполнения заказа и официальным дилерам и покупателям, оформляющим заказы на прямую на производстве или через форумы.
Очевидно, что производитель не может повлиять на "фантазии" продавцов и на методы их работы, по завлечению покупателей в свои сети. Если бы вы знали, какие сказки и небылицы придумывают продавцы...(смайлик facepalm).

Допис від Kolibriboats

Рынок и отзывы покупателей, а не принудительные или карательные меры расставят все по местам.
Ваш отзыв, на одном из крупнейших форумов, который читают десятки тысяч рыбаков и любителей отдыха на воде - лучшая "реклама" для нерадивых или непонятливых продавцов.

И, да - писать в ЛС мне можно смело и по вопросам выбора и сравнения продукции, и по вопросам гарантии, и по вопросам цен и оформления заказов, и по любым другим вопросам, связанным с продукцией "КОЛИБРИ" - я всегда отвечу сам или состыкую с нужным специалистом.

С уважением,
Kolibriboats

[_absh]

Кто там вещал, что штатной "жабкой" нельзя набить лодку до номинального давления? Брехня. Может, до того уровня, где срабатывают перепускные клапаны, и нельзя, но до рекомендованных 0.15 бар (проверяю манометром от тонометра) набивается легко и непринужденно, причем, нет ощущения, что насос вот-вот сломается. При моих 80 кг нужное давление достигается, когда при надавливании на насос одной ногой вторая отрывается от земли и опускается ни быстро, ни медленно.

Кстати, при этом давлении баллоны на ощупь кажутся мягковатыми (лодка K290T). Похоже, что производитель сильно перестраховывается. Интересно, при каком давлении баллоны реально разрушаются? Производились ли такие тесты? По любому ведь должны были, нельзя же изделие пускать в серию без проверок на прочность.

Интексовский насос (double quick II) я все-таки купил, но запасным, наверное, будет лежать именно он, а не жабка. Жабкой при таких раскладах качать получается понятнее. Разве что не всегда будет под ногами удобная поверхность. На пляжном песке, скажем, качать удобнее будет все-таки интексом.
Кстати, интексовский насос при ходе поршня на разжатие не продавливает клапан, не хватает давления. На сжатие -- легко. Разберу, смажу резиночки, может, поможет.

Жаль, что штуцер штатного насоса в интексовский шланг входит слишком свободно, требуется зазор выбирать изолентой. Оперативного переключения не выйдет, придется купить второй штуцер и поселить его на интексовском насосе на постоянно.

[mrgreen]

Здравствуйте,

Коль я затронул тут этот вопрос подытожу что из этого вышло:

Обратился к представителю Колибри напрямую, получил контакт человека из отдела продаж, вопрос с производством и отправкой решился за ТРИ дня, за что большое спасибо представителям Колибри, и соответственно отзываю свое "фе" .
"Фе" торжественно передаю компании Капитан.Юа за неспособность решать вопросы покупателей или неспособность решать вопросы с производителем, тут уж неизвестно в какой консерватории у них не так.

Допис від mrgreen

Здравствуйте,

Хотелось бы высказать свое "фе" по сроку выполнения заказов от компании Колибри.
Заказал тент на лодку Колибри через Капитан.юа, перезвонили сказали в наличии нет 10 дней ждать. Ок.
Прошло 10 дней - перезвонили - нет тентов завод не изготовил, ждите еще неделю. Прошла неделя, перезвонили, завод не изготовил, говорят очень заняты лодками и им не до мелочей, может будет к концу месяца....
Как вы думаете и на этот раз подведут ?....


ps\ После такого отношения к клиенту со стороны Колибри желание иметь в дальнейшем с ними дело отсутствует напрочь.

pps\ Это для тех, кто захочет купить что то из Колибри, рассчитывайте на месяц два ожидания и не верьте, если вам говорят неделя и все будет..

[Oldmen_a]

Серега вчера на Капитан.уа пытался купить 2 гребных винта. заказ разместил в воскресенье из "есть в наличии" в понедельник перезвонили - винтов в наличии нет, можем привезти со склада, сроки исполнения -НЕДЕЛЯ!!! Это было озвучено. Как итог купил на маринеклубе - сегодня встречаю

[_absh]

Вопрос представителю Колибри: до каких оборотов можно безопасно раскручивать мотор Parsun T2.6CBMS, установленный на K290T с заводскими навесным транцем (с накленными в местах контакта со струбциной мотора прокладками из ПВХ) и сланью-книжкой? Лодка выпуска конца 2016 г. Для примера возьмем движение в штиль и накачанную до номинального давления лодку.
Насчет заявленного ограничения по мощности мотора я в курсе, но наблюдаю, что уже на 3500 об/мин мотор уже заметно так наклоняется, пытаясь, видимо, заехать под баллон, поэтому хотелось бы знать рекомендации для конкретного случая.

Вопрос также адресуется всем, кто имел опыт эксплуатации такого же или подобного комплекта.

[Сержик]

....завтра ровно две недели как отослал сломанный насос.... Ни слуху, ни духу

[мясумян]

добрый день. подскажите, пожалуйста, клапан для сброса избыточного давления как то подтягивается (ключем например) или нет ??? дело в том что заметил на последней рыбалке, при мытье лодки, что травит воздух из под клапана.... точнее между клапаном и баллоном...то есть не сам клапан стравливает воздух , а в месте его крепления с лодкой идут пузыри((((
спасибо

[Феофан 22]

С мотором парсун 30 скорость 35 км это нормально???? Лодка накачана до звона заменены стрингера на цельные скорость упала до 30 км пробовал с меркури 25 скорость 28 км это брак лодки???? Или это нормальная скорость ???Видео от капитан да с парусному 15 скорость больше??? Что можно сделать?

[Kolibriboats]

Допис від _absh

Вопрос представителю Колибри: до каких оборотов можно безопасно раскручивать мотор Parsun T2.6CBMS, установленный на K290T с заводскими навесным транцем...

Производитель судна указывает максимально допустимую мощность мотора для этого судна. Эта цифра действительна для любых серийно производимых моторов. Ограничений по режимам эксплуатации не предусмотрено.

Допис від мясумян

добрый день. подскажите, пожалуйста, клапан для сброса избыточного давления как то подтягивается (ключем например) или нет ??? дело в том что заметил на последней рыбалке, при мытье лодки, что травит воздух из под клапана.... точнее между клапаном и баллоном...то есть не сам клапан стравливает воздух , а в месте его крепления с лодкой идут пузыри((((
спасибо

Перепускной клапан можно подтянуть спецключом.
Напишите мне в Л.С., решим этот вопрос.

Допис від Феофан 22

С мотором парсун 30 скорость 35 км это нормально???? Лодка накачана до звона заменены стрингера на цельные скорость упала до 30 км пробовал с меркури 25 скорость 28 км это брак лодки???? Или это нормальная скорость ???Видео от капитан да с парусному 15 скорость больше??? Что можно сделать?

Скорость для надувной лодки - это несертифицируемая характеристика, т.е. нет нормы, с которой можно сравнить, поэтому не могу прокомментировать приведенную информацию.
Если ходовые и эксплуатационные характеристики в норме - не стоит беспокоиться.
Если, по Вашему мнению есть гарантийный случай, обращайтесь к дилеру, у которого приобретена лодка или в сервисный центр производителя.

[Саша В.]

Допис від Феофан 22

С мотором парсун 30 скорость 35 км это нормально???? Лодка накачана до звона заменены стрингера на цельные скорость упала до 30 км пробовал с меркури 25 скорость 28 км это брак лодки???? Или это нормальная скорость ???Видео от капитан да с парусному 15 скорость больше??? Что можно сделать?

Это какая то хрень! Скорость должна быть под таким мотором как минимум на 10км/ч больше. У дружбана Энерджи 4.20 трохи напакованая всяким тюнингом, усиленая и т.д. двух рыбаков по 110кг+ и рыбацким хламом по Хондой 20 уверенно шла по ЖПС 42 км/ч. И сказать что там какая то супер лодка...так нет)))