Reebak,
У меня было 4 таких случая (пятый год на Ебее, овер 370 некоммерческого 100% фидбека). Так что знаю о чем говорю
А по посредникам - предпочитаю не кормить никого кроме Шипито - так как в случае форс-мажоров гарантий не дает никто
PS А вообще, переговоры - всегда хорошо. Очень часто после обрисовки ситуации продавец идет навстречу и шлет напрямую.