между вами и так сказать продавцом - ещё один человек..чисто теоретически надо было получать катушки "на себя" а потом отправлять на ТО...тогда бы точно было понятно ху их ктио...а так получаетса есть два человека кому можно "предьявить"...ну чисто теоретически - либо привезли поломанные - либо Гена "уронил"
зы: ещё раз повторяю...я никого не защищаю и не обвиняю...только имхо мысли
очень неприятная ситуация...удачного вам решения проблемы
