|
Ужасный сервис пиццерии «Мамамиа пицца» !
Ужасный сервис пиццерии «Мамамиа пицца» !
Я уже несколько раз сталкивался с задержками и переносами времени доставки в этой пиццерии, но сегодня…!
Я довольно часто заказываю пиццу на дом, и в основном пользовался услугам «Мамамиа пицца». Сегодня, думаю, был последний раз. Просто достали!
Я сделал заказ на доставку пиццы сегодня в 16:31. Минут через 20 мне перезвонили, и сказали что заказ принят на 21:00 !!!!!
Без объяснении причин, (типа пробки и т.д ) просто, типа:- на раньше нельзя.
Нужно было сразу отказаться, но я сказал: «Давайте на 21:00», чем вызвал недоумение и гнев своей супруги. На самом деле, пиццерий в Киеве предостаточно! Зачем ждать 4 с половиной часа? Но я, как постоянный клиент «Мамамиа пицца» уговорил таки жену подождать, в надежде, что все ж заказ привезут раньше, и что 21:00 –это самый крайний срок доставки. В 20:10 моя жена не выдержала, и позвонила в пиццерию, чтоб выяснить, где наш заказ. По тел: 537-32-42 ответили, что пицца в пути, и к 21:00 точно будет у нас.
В 21:10 жена снова позвонила, чтоб узнать, когда же нам ее доставят? И получила ответ, что доставить нам пиццу к 21:00 нет никакой возможности, и что могут доставить не раньше, чем к 23:00, или снимайте заказ!!!!
Я попросил администратора к телефону, нас переключили на администратора и сбросили звонок. Я снова позвонил и пообщался с Лаврентьевой Мариной Валерьевной, которая сначала представилась, как администратор, а затем понизила себя в должности, и сообщила, что администратор точки Пустовойтова Марина, но не соединила с ней. Рассказали мне что-то про последнего курьера, и еще какую-то чушь!
Пиццу я не получил, Переносить на 23:00 не решился.
Если четыре с половиной часа не достаточно, для того чтобы доставить пиццу, то где гарантия, что шесть с половиной часов (!!!) будет им достаточно!
Никто не перезвонил ни разу, ни о чем не предупредил!
Однозначно зажрались!
Если Вы хотите есть, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами
« Мамамиа пицца» !!!
|