Виталий, Привет
. Согласен! и не отрицаю ни на грамм тобой сказанное. Я ж и говорю - что надо, чтобы изменилось самосознаие гражданина, как личности ... - без этого все реформы приедут в точку отправления, по пути еще наделав бардака.
100% мы мыслим эмоциональными категориями - "нравится/не нравится" (если не "ненавижу"), "люблю/не люблю" .... каждые выборы показывают как раз это. И "пугливость" начальства - это дикость.
А по поводу инструкций и прочего - Виталик - я давно говорю - не видели вы тамошней бюрократии - серьезно.. Та инструкций не меньше, а то и побольше. Разница в другом ... там их просто никто не пытается обойти - тратя кучу времени на это - просто вписывают ее в уже существующую процедуру работы.
Примеры?? - да пожалуйста.
Любое оформление чего-либо... с чего начинается у нас?? 95% - обзвон знакомых с вопросом "А у тебя есть ТАМ кто-то, чтоб порешать вопрос?"
- так? - я в свое время неплохо зарабатывал на этом - говорил - ЕСТЬ! Деньги давай - потом говорил - все будет решено - но надо ж пакет документов собрать, ты ж понимаешь - за тебя их никто собирать не будет - и давал перечень что нужно (ну лень человеку прийти в учреждение и прочитать список - мне не лень). Потом я брал пакет документов - брал чела за руку - Ты сам должен по правилам сдать в канцелярию и оплатить пошлины и т.п. - по процедуре так надо - а потом сразу человек подхватит! - ВСЕ!!! - потом в установленные сроки приходили и забирали все оформленное без всяких "решалов" - и никуда ни к кому не "заходил" никто. ЭТО ТРУДНО?? Соблюсти процедуру??
- не... нам надо "порешать" - сами кормим это стадо чиновников - а выходя охаем... Взятки в нашей стране в повседневной жизни (я не беру крупные бизнес-интересы - везде в этом плане коррупция и в США и у нас) - а простые рабочие моменты - 80% инициатором является как раз сторона "дающая"
- а выйдя оттуда мгновенно забываем - что сами ж и лезли, искали "выходы" - и начинаем гудеть о беспределе чиновников.
Вот что менять надо - отношение ко всему идущему "сверху" (инструкциям, правилам и т.д.) - как изначально ко вселенскому злу - ВЕЗДЕ это есть - но только у нас это воспринимается как личное оскорбление ( с чего бы??) - "а че это я ДОЛЖЕН тут какие-то инструкции выполнять - Ни фига.. я порешаю, заплачу - но их не выполню" - в результате их все равно выполняют - чиновник все-равно скажет - нужно то, то и это - и человек все-равно все сделает в рамках этой инструкции - только с осознанием того - что он таки ОБОШЕЛ ее
- и смешно и грустно...
Какая бы инструкция не была - у нас она априори воспринимается как зло и вызывает раздражение. изначально стоит установка типа "Блин, от на фига мне это геморрой? - а просто взять и потратить время и собрать все (пакет документов) как требуется - не.. ты шо.. на фига мне это? я че? должен? да пошли они - и начинается волокита - того нет, то не так оформлено - а почему - потому, что человеку "впадлу" - и треьования привести все в надлежащий вид воспринимаются - А! сволочи! да какая им разница - что им трудно выдать мне документ и по фиг что половины необходимого для оформления нет. Неделю будет ходить скандалить и прочее - но потратить какое-то время на оформление надлежащее - ДА ни в жизнь!! ты шо!!
Образ мышления, Виталь - бардак начинается в головах.
А теперь представим учреждение - где из 100 поданных пакетов документов требованиям соотвествуют максимум 20... - начинается "карусель" - одни вполне обоснованно просят (требуют) исправить - другие не понятно с какого перепугу начинают песню о произволе и прочем... - может просто надо взять и исполнить надлежаще.. ОДИН РАЗ... - НЕ...
как это? Зачем? - МНЕ ж НАДО - и ДАЙТЕ! а то, что есть правила - да какие правила, что? не слышно - МНЕ НАДО!!!
За что платятся деньги то в основном? - за то, что чиновник берет на себя "взять справку", "написать документ" - у любого чиновника в компе готовые шаблоны - у 100% чиновников.. приходет человек - и начинает канючить - а у того уже готово - давайте... - просто распечатывает такую бумажку , какая висит на стэнде для образцов, дает подписать человеку говорит куда сходить и что взять еще - берет за это купюру - и все.. А что?? подойти и прочитать что нужно трудно?? )))) все-равно это надо делать - только можно спокойно зайти к консультанту, щаписать - потом собрать и принести и здать - все-равно ж в итоге все так и происходит - только с "решаловом"
