Alexandr_Korobchuk, штифт на валике шпули не входит в пазы пиньона.
нет ли дурных привычек-например, останавливать шпулю на забросе поворотом ручки?
В общем-смотреть нужно, не погнут ли штифт на валике шпули, симметрично ли он сидит, не повреждены ли края пазов пиньона

Да, это, ежели все нормально с механизмом включения пиньона в режим подмотки-это будет видно-если шпулю снять-четко ли он идет вперед при повороте ручки.